今年，我局共承办市人大十五届三次会议代表建议6件，其中主办4件，协办2件；市政协九届三次会议提案10件，其中主办4件，协办6件。至5月18日圆满完成建议、提案的办理工作，办复率、见面率、满意率均达100%。

　　一、思想重视，责任明确。人大代表、政协委员的建议、提案是人大代表、政协委员参政、议政的一种有效形式，代表人民群众的意愿，反映广大群众的呼声和要求。为了做好建议、提案的办理工作，我局高度重视，把办理工作作为履行工作职责，接受人大代表和政协委员依法监督的大事来抓，认真研究部署。

　　一是召开专题会议。在全市建议、提案交办工作会议后，我局专门召开会议落实人大建议、政协提案的办理工作，了解掌握建议、提案的内容实质和要求，并且明确了建议、提案的具体承办科室和责任人，对办理程序、方法、要求和时间作了明确要求。同时加强宣传教育，使全局上下充分认识到建议、提案办理工作是加强与群众联系，倾听群众呼声，不断改进工作的一个重要途径，坚持从快从优办理的原则，让代表、委员和人民群众满意。

　　二是成立领导小组。我局行动迅速，成立了建议、提案办理工作领导小组，由龚国平局长担任组长，亲自参与和督办建议、提案办理工作，形成了局长亲自抓、分管领导具体抓、承办人员协助抓，整体联动协作的工作局面。在办理过程中，领导小组定期召开会议，听取办理工作情况的汇报，指导解决办理工作的困难，提高了办理工作效率。

　　三是落实责任制度。为提高办理工作时效，我局建立了办理工作责任制，将收到的建议、提案作了详细的归类、分析和研究，拟出实施办理的初步意见，由局长亲自审阅，具体布置办理任务，建议、提案办理具体落实到人，确保了建议、提案办理工作的职责落实。

　　二、突出重点，落实措施。在办理工作中，我局严格按照程序规定要求，努力在提高质量上做文章，在规范运作是下功夫，在解决问题上求实效，突出重点，推动办理工作的健康、协调、有序开展。

　　一是认真调研。今年我局办理工作的一个显著特点就是办理工作抓得早、落实得快。局领导根据建议、提案内容，深入基层、深入新市民、深入出租房展开调查研究，虚心听取提案人的意见和建议，掌握第一手材料，明确了办理目标和具体的计划措施。

　　二是认真撰写。我局在与代表、委员沟通、了解每件提案详细情况的基础上，又专门讨论书面答复意见，针对建议提案所反映的问题，承办人员将调研情况综合整理拟出书面答复意见，并在格式内容上严格把关。经具体分管领导审阅后，由局长作最后审核签发，保证了每件建议、提案的答复质量。

　　三是认真答复。局领导主动联系代表、委员，并上门做好建议、提案面谈，具体汇报建议、提案的答复情况。建议、提案办结答复后，邀请部分人大代表、政协委员，新老市民代表，组织召开暂住人口服务管理工作汇报会，感谢代表委员们对暂住人口服务管理工作关心和支持,并认真倾听代表委员们提出的意见和建议。

　　今年的建议、提案办理工作，在市人大、政协的正确指导下，我局圆满地完成了办理任务，得到了人大代表、政协委员的肯定。我们将进一步发扬成绩，扬长避短，力求暂住人口服务管理工作出特色、出水平、出成效，为建设效益、和谐新慈溪作出新贡献。