为深化代表联络站建设，拓展联系群众平台功效，去年以来，市人大常委会探索建立国家机关负责人进站机制，听取代表选民意见建议，积极回应群众关切，为民办实事取得一定成效。

一是反映民声“零跑腿”，为民代言有温度。市人大常委会聚焦党委、政府中心工作，围绕年度重点监督工作，紧盯人民群众关注的热点难点，结合市人大代表各中心组实际需求，统筹安排政府相关部门负责人，主动走进各人大代表联络站，就该区域内代表和群众普遍关心的问题，听取意见建议。相较以往代表进部门，组织国家机关负责人进站，使代表反映民情更加便捷，代表主体地位更加突出，进一步发挥了代表了解民情、反映民意、集中民智、维护民利的作用。一年多来，共组织市级有关部门负责人进站18人次，涉及12个政府部门。

二是当面沟通“零距离”，诉求回应有速度。部门负责人进代表联络站与代表群众面对面交流，架起了部门与代表之间的“连心桥”，打通了政府联系群众的“最后一公里”。政府部门通过代表询问、现场回应、跟踪反馈“三部曲”的方式，可以直接听取代表群众的意见建议，回应群众诉求也更具实时性、针对性和高效性。目前，政府部门负责人已累计收集意见建议67条次，内容涉及区块改造、农民建房、交通建设、空间规划、教育布局、环境保护、科技创新等，其中35条次的意见建议在现场立即得到有效落实，其余正在研究解决中，处理情况将及时告知相关代表。

三是为民办事“零懈怠”，解决难题有力度。政府有关部门始终坚持以百姓心为心，积极担当主动有为，针对现场一时难以解决的问题，特别是群众呼声强烈的难点堵点问题，进一步强化统筹协调和攻坚克难的力度，努力推动相关意见建议落实落地，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，有效提高人民群众获得感、幸福感、安全感。如去年12月，市交通局主要负责人走进新浦镇代表联络站，专题听取代表们关于建附线改造提升的意见建议。不足一个月，经交通、发改、财政等部门以及属地政府多次协商研究，市政府同意拟投入6300万元对该道路关键路段进行彻底翻修，保障当地人民群众基本生活和出行安全。

（市人大常委会代表工委 胡哲铭）