一是严把交办关。对代表提出的建议专门召开办理工作会议，明确了牵头领导和承办单位，对联名代表多、涉及单位多、反映问题比较复杂的建议，又专门召开会议专题研究，确保每只建议都责任到人。

二是严把督办关。镇人大成立了专门督办小组，对每件建议都从登记、交办、走访、协调、答复、反馈等各个环节进行督促检查，要求对能解决的限期抓紧落实，对确有困难暂时难以解决的，说明原因，并拿出具体实施方案。

三是严把征求意见关。建立健全“三见面”制度。即办理前同代表见面，准确了解每一件建议所提出问题的背景和所要表达的意愿；办理中同代表见面，针对办理工作中遇到的困难和问题，采取主动上门征求意见和邀请座谈等形式，与代表共同协商解决问题的办法；办理后同代表见面，根据代表对办理结果的反馈意见，及时沟通，积极改进工作。