近日,新浦镇人大在部分市、镇代表中开设了代表民生热线,此举是为了进一步发挥代表作用,畅通代表与群众沟通的渠道,密切代表与群众之间的联系。
新浦镇人大规定民声热线的职责是倾听群众呼声,反映群众意见和建议,帮助群众解困解难,宣传解释有关政策法规及政府工作等。该镇人大通过电视、发联系卡等方式,向社会公开代表民声热线联系人电话。同时,要求民生热线的代表要热情接听群众来电,认真记录群众反映的问题,力所能及帮助群众解决困难。对一些关系民生和建设性的意见和建议,要及时向镇人大或有关部门反映,帮助政府改进工作,促进相关民生问题的解决。