近日,胜山镇人大组织辖区内部分市人大代表和镇人大主席团全体成员视察镇、村两级便民服务体系建设情况。代表们实地视察了镇便民服务中心和上蔡村、二灶村等社区服务中心,听取了镇政府相关工作情况汇报。
视察中,代表们认为,近年来,镇政府高度重视便民服务体系建设,加强便民服务中心平台建设,完善各项管理制度,进一步规范了镇、村两级便民服务工作。同时,针对工作中存在的困难和问题,代表们提出三点意见和建议:一是镇政府要树立“敢担当、肯服务、善办事、能成事”的服务意识,强化责任落实,并结合实际增设服务项目;二是优化服务工作,提高办事效率,规范办事流程;三是强化服务效能建设,提高工作人员服务群众的能力和水平,着力改善综合便民服务环境。