一是组织领导到位。在联络站建设过程中，街道党工委专题听取汇报，主要领导亲自过问、共同参与，不论在硬件设施建设还是在软件环境优化方面都倾力支持。街道人大工委专门召开会议进行专题研究，将代表联络站建设作为一项重要政治任务不折不扣抓好落实，保证联络站建设顺利进行。
　　二是工作指导到位。为确保街道人大代表联络站建得起、能运作、有实效，街道人大工委多次深入各选区进行调研，听取各代表和选民对于建设代表联络站的意见和要求，并精心做好指导，及时解决建站过程中遇到的困难。目前各代表联络站均配有站长、副站长、联络员、民情联络员、法律顾问，并由一名街道人大副主任全面负责，方便群众咨询和联系。
　　三是制度跟进到位。街道人大工委积极建立分工明确、权责清晰、高效便捷的联络站运行机制，使联络站各项工作有序推进。制定了《人大代表联系选民群众工作规程》、《代表联络站工作规则》等相关制度，对代表联络站的受理事项范围、接待选民与群众的程序和步骤等均作出明确规定，并在各联络站统一挂牌上墙，全面接受选民的评议和监督。
　　四是接待流程到位。要求代表在联系群众过程中做到“一颗心、认真听、仔细看、能解答”。“一颗心”就是要用心接待选民、收集民意、调处纠纷；“认真听”就是要认真听取选民所反映的意见和建议，并做好记录；“仔细看”即要求代表对群众反映的建议进行实地核查，并提出处理办法；“能解答”就是针对选民提出的问题，要做到件件有回音，事事有答复。
　　五是分类处理到位。在接待过程中，应根据群众反映的具体问题，做到分门别类，妥善回答。对属于政策类、咨询类的问题，代表根据实际情况能够现场解答的，应当给予回答。对属于政府职责范围内的问题，在记录汇总后及时联系各相关职能部门，抓紧解决落实。对带有普遍性或需要上级部门统筹协调的问题，由代表进行专题调研，并以报告或闭会期间建议件等形式，向市人大代表工委提交，要求上级部门协调解决。