近日，胜山镇人大组织辖区内部分市、镇人大代表对全镇“最多跑一次”改革推进情况进行调研，发现该项工作在认识理解、工作协同、人员管理机制等方面还存在一定问题。对此，该镇人大结合上级指示精神和本镇实际，提出以下四点建议：
　　一是统一思想认识。大力推进“最多跑一次”改革，是深入贯彻上级全面深化改革、加快推动政府职能转变等工作部署的重要手段，更是广大群众的迫切需要和美好憧憬，能够切实减少老百姓的办事成本，节省时间和精力，促进经济和社会事业加快发展，必须一以贯之抓牢抓好。
　　二是深化部门衔接。镇级相关部门要主动对接镇便民中心，在通力合作的基础上，不断细化服务事项，提高办事效率，真正做到“齐抓共管、齐心协力”，加快推进“一窗受理、集成服务”等制度的落实，努力确保广大群众在服务窗口一次性解决所有问题。
　　三是强化窗口人员管理。加强对窗口工作人员的在岗培训，丰富培训手段和内容，进一步提高窗口整体服务质量。在人员管理方面，坚持奖勤罚懒、优胜劣汰，完善相关工作激励机制，将工作的压力转化为进步的动力，使便民服务窗口成为展示机关良好形象的平台。
　　四是加快基层服务体系构建。着力构建镇、村联动的服务体系，健全相关制度，将各类窗口受理事项按事项名称、办理流程、所需材料、收费标准、办理时限等内容进行全面梳理规范，制作规范标准的办事指南，并在镇、村层面加以统一，方便群众对照流程办理。